昨天，任天堂针对 Joy-Con 的问题发表了官方回应。而据外媒报道，任天堂已经指示其客服代表，无条件为客户的 Joy-Con 进行任何维修。而任何之前过花钱对 Joy-Con 进行维修的客户，则可以申请退款。
「不再要求客户为维修 Joy-Con 提供购买证明，」外媒放出的任天堂内部客户服务细节中写道，「此外，没有必要确认保修状态。如果客户要求退还过去维修 Joy-Con 的费用……确认之前的修理工单，然后发出退款。」
据了解，这份客服文档由一位知情人士提供，因其没有得到公开谈论任天堂内部流程的授权，所以被进行了匿名处理。
来源：Vice
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