本作是一款视觉小说游戏。标题“Eliza”之名来自人工智能史上著名的首次尝试——对话程序“Eliza”。玩家在游戏中扮演Evelyn，担任将程序生成的内容读给客户的中介。虽然她被要求原样保留程序生成的台词，但之后她面临了艰难的抉择，是否念出一些脚本之外的台词？这些选择将会改变故事的走向。本作还包含一个纸牌小游戏。