《暗黑破坏神2》制作人：暴雪不再懂玩家了

　　在暴雪嘉年华上，移动游戏《暗黑破坏神 不朽》的公布引起了巨大的玩家反响，Youtube 视频被大量点踩、玩家负面评论不断，尽管暴雪已经进行了数次声明，但这似乎无法安抚玩家们的情绪，暴雪俨然已经陷入了公关危机。在已经从暴雪离职的《暗黑破坏神2》制作人 Mark Kern 看来，让暴雪处于这一窘境的原因，是他们不再理解玩家。

　　作为《暗黑破坏神2》的制作人，Mark Kern 不可避免地被玩家问及了对《暗黑破坏神 不朽》的看法，而他表示，虽然很不想这样说，但是他如今能看到的，就是暴雪已经不再理解玩家的想法。

　　 Mark Kern 表示，让《暗黑破坏神》拥有一个移动端版本没有什么问题，他自己也曾有过这样的想法。但问题在于暴雪对它暗示、最终公布以及呈现的方式，再加上管理层对玩家反对声音的始料未及，这都显示了暴雪并不清楚玩家对 PC  版本《暗黑破坏神》的期待，这让他非常震惊。就结果而论，《暗黑破坏神 不朽》的公布可以说是“挂羊头卖狗肉”。

　　“暴雪本身就是由一群硬核游戏玩家组成的，我们自己就是我们游戏的严苛玩家，如果这件事（指《暗黑破坏神 不朽》公布始末）发生在过去，会有一大堆开发者到我门口告诉我这是糟糕的举动。” Mark Kern 说道。

　　 Mark Kern 指出，由于暴雪在开发游戏上的规模日益成长，制作团队与玩家们很容易失去联系，在这种情况下，暴雪更应努力地排除隔阂并了解玩家的想法。同时他也提到，将公关危机这样的错误推给玩家是十分不明智的选择，“至于那些指责玩家的游戏媒体，以及那些同样这么做的移动和独立游戏开发商，我要对你们说：‘准备好失去更多金钱和顾客吧。’，将自己的公关失误和毫无长进归咎于自己的顾客，永远是不正确的。”

来源：巴哈姆特