Treyarch与《黑色行动4》背后的“二等公民”

作者苏活编辑骑士 2019-07-04 09:00:00

“为什么即使我们和大家一样努力工作，却还是要被当做下等人呢？”

待遇，奖金与福利

　　事实上，Treyarch 的测试员们实际上并不受雇于工作室或母公司动视，和其他大工作室的测试人员一样，他们受雇于一家叫做 Volt 的外包公司。而他们也并非唯一吃苦的一批。如果测试员们位于 Treyarch 的底端的话，那 Volt 其他合同工的地位也不会高到哪里去。

　　作为一家典型的高预算工作室，Trayarch 的职员们在今年初也收到了《使命召唤黑色行动4》的绩效奖金。对于梯队顶端诸如总监、执行官、领导之类的人员，奖金自然是非常丰厚。而对于合同工，奖金就完全不存在了。任何来自 Volt 的员工，包括但不限于测试员工，都和奖金没有半点关系。

　　“当看到发了奖金后一票特斯拉新车出现时，我们心里真的拔凉拔凉的。”一位 Tryarch 的合同工说道，“公司的停车场就是平的，所以我们能看到许多捷豹和特斯拉。所以如果你看到一辆破车，那八成就是合同工的。”

　　合同工在 Treyarch 的工牌也不同于全职员工。后者是蓝的，意味着为动视工作；而前者是橙的，代表为 Volt 工作。一位 Trayarch 的合同工表示，“作为一个合同工，你会感觉到和工作室的其他人有些不同。这通常不明说，但就是这么一回事。”

　　一位合同工举例谈到，在今年初的全体会议上，HR 和管理层讨论了此前发放的生活质量调查的结果，这项调查旨在解决《黑色行动4》之后的内部问题，并为下一个项目提出改进方案。但问题在于，调查只发给了全职员工，合同工根本没被囊括进来。

　　“我们完全没被算进来，没资格为自己的待遇发声。这一话题总能在合同工之间聊起，觉得自己的待遇和声音完全被忽略了。然后当你意识到自己无法和资深美术或管理层沟通，只是因为自己是个合同工时，接下来你就会意识到一旦你说些什么，工作就可能不保了。没人会说这事，但就是这么种感觉。”

　　虽然一些合同员工还是初入行的新手，但也有些员工是已经有数年工作经验老手了。当他们收到拿到工资单的时候，会觉得这根本就是侮辱人（为了保密在此不详细展开）。我们看了 Treyarch 里一些有着多年工作经验的合同工的资料，得知他们每小时工资大约在 20 美元，比当地法定最低工资只高了几美元。

　　有些人表示当他们申请加薪时，会被告知因为 Volt 的限制无法这么做。一位合同工表示，一位和自己职位相当的动视全职员工的薪资会比自己的每小时高上 9~10 美元，如果把加班算上差距则会更大。

　　当我们联系 Volt 时，一位 Volt 的发言人表示将会安排一次和管理层的采访，不过发稿时尚未收到联系。

　　另外，虽然 Treyarch 的合同工有数量有限的病假，但并没有带薪休假，度假就意味着放弃那几天或几周的薪水。合同工一年下来会有 6 天的法定带薪假期，包括了独立日和感恩节，加上圣诞或新年，两者选其一。

　　但在 2018 年 12 月，他们都收到了一封邮件，解释了一处复杂的政策新变化。邮件中提到的从今天起如果想要收到法定带薪休假的薪资，Volt 的合同工“必须在这个假期前的 13 周中工作至少 510 小时的常规时间，”并且“在该假期周前连续工作 13 周。”

　　这项新政策把许多合同工都整糊涂了，不过简单来说就是“常规时间意味着不包含加班时间的正常上班时间，也就是说一旦你生病或者某一天需要早退，那只能说运气不好了。“

　　哪怕是最守时的测试员也有可能错过一天或者某天来晚了，这就导致他们没法拿到带薪休假的工资。”一位前 Treyarch 测试员说道，“当这一政策开始实施后，我认识人里面没一个收到过带薪休假的工资，即使是一年多来都干得不错的测试员。”

　　合同工确实也有自己的福利，但也和动视员工不同。“我们的福利巨烂。”一位测试员回想起自己当初注册了健康保险，却发现自己毫无提醒地每个月被多收了几百美元。即使是这些贫乏的福利，也仅是临时的。

　　当员工的合同期满之后，他们会离开或被要求留下。一位受访员工形容转正的承诺“就像是一直在所有合同工面前晃荡的萝卜”，几乎很少有 Volt 的合同工最终能正式入职 Treyarch。

　　Treyarch 的员工认为，公司目前最大的问题之一在于缺乏沟通。“很多人觉得自己的意见完全被忽视，在如何处理事情上也没有话语权。”一位职员说道，“像多人模式、僵尸模式和黑色冲突模式，这些不同部门之间根本没有协作。就好像我们都在做同一件事，却彼此处于不同的世界。大家都说觉得自己没法和上级或资深职员讨论这些问题。”

　　在《黑色行动4》发售后的几个月里，玩家对逐步加入的微交易和开箱很失望，一些 Treyarch 的开发者表示他们也深有其感。

　　在采访中，很多人表示对动视无止境的增加营收要求感到懊丧，更为自己无力阻止这一切感到难过。（“这会让你去思忖，钱都哪去了？很明显没去 Volt 员工的口袋里。”）我在 Treyarch 基层员工中听到最多的抱怨就是，尽管没日没夜投入了大把大把的精力，他们很少被要求为游戏提供创新想法。

　　在《黑色行动3》和《黑色行动4》开发过程中的方向骤变是 Treyarch 开发者们挣扎困境的一个缩影。缺乏沟通导致大规模的重启，而重启导致过度的加班，这也导致了一个测试员工和合同工感到不受待见的环境。

　　“那些做出管理决策的人，HR 管理人员，整天做决定的各部门主管，他们收获了奖金、高工资和福利。”一位 Treyarch 的合同工说道，“在最后一天我们在为同一款游戏奋斗，然而我们的待遇却截然不同。”

“为什么即使我们和大家一样努力工作，却还是要被当做下等人呢？”

　　在本文中提到的许多问题在游戏行业里是普遍的。几个 Treyarch 的员工表示在我联系他们的时候，他们其实早有预期，因为此前《圣歌》调查报告中所提到的问题与他们所经历的何其相似。他们希望持续地曝光这些问题能够推动行业的改变，尤其考虑到他们所制作的「使命召唤」系列长期以来的成功。毕竟，动视可从来没被钱所困过。

　　在上个月，Treyarch 通知所有员工（除了 QA）他们将主要负责 2020 年的《黑色行动》新作，把系列带回到冷战时期。工作室里很多人都担心重新回到 2 年一作的开发周期（此前两作均为 3 年的开发时长）会加剧加班的状况并恶化 Treyarch 已经面临的问题。

　　即使有 Sledgehammer 和 Raven 两个工作室辅助，但 Treyarch 团队有能力在不把自己折腾死，不让所有员工都精疲力尽的前提下，只用一年半的时间开发出《黑色行动》新作吗？有可能吗？

　　几个 Treyarch 的员工抱怨这个“年货”射击系列开始变得“陈旧”，并以育碧的「刺客信条」系列为例指出休息一年将会让系列重新焕发生机。自从 2005 年以来每年都有《使命召唤》新作，而动视一点都没有想让这个系列歇歇的念头。